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Para tecnologia e sistemas

Uma camada nova sobre o PMS, sem projeto de migração.

Quem responde pelos sistemas do hotel recebe pedidos para acrescentar ferramentas todas as semanas, e sabe que cada nova ferramenta é mais uma integração para manter. O Guestdash não substitui o sistema de registo: liga-se a ele, e o PMS continua a ser a fonte da verdade.

As três objeções legítimas

O que costuma travar um projeto destes.

"Não vou trocar de PMS."

E não precisa. Assentamos sobre o que já existe e devolvemos operação. Não há migração de dados históricos nem substituição do sistema de registo.

"Mais uma integração para eu manter."

A ligação é feita e mantida por nós, com as credenciais que o hotel autoriza. Quando um fornecedor altera a interface, o problema é nosso.

"Quem vai ver dados de hóspedes?"

Utilizadores, perfis e chaves geridos ao nível do grupo, com visibilidade limitada ao que cada função precisa. Cada acesso fica registado.

Arquitetura

O que precisa de saber antes de aprovar.

Isolamento por propriedade
Cada unidade com o seu contexto e a sua base de conhecimento, sem mistura entre clientes.
Chaves de API por unidade
Emitidas e revogadas ao nível do grupo, sem partilhar credenciais entre propriedades.
Alojamento na União Europeia
Cifra em trânsito e em repouso. Para o Brasil, a localização é definida no contrato.
Registo auditável
Quem fez o quê e quando, incluindo acessos a dados de hóspedes.
Sem treino cruzado de modelos
Os dados de um cliente não treinam modelos generalistas.
Configuração sem código
Formulários, inquéritos e fluxos são criados pela operação, o que retira a informática da fila de pedidos.

Deixa de ser a fila de pedidos.

Hoje, mudar um campo do pré-check-in ou criar um formulário novo é um pedido que entra na sua fila e leva semanas. Com construtores visuais, a própria equipa de operação monta, pré-visualiza e publica.

O que fica do seu lado é o que deve ficar: acessos, integrações e conformidade.

Envie o seu questionário de segurança.

Respondemos ao questionário e disponibilizamos o contrato de tratamento de dados antes de qualquer compromisso.