Add-ons
Ative o add-on, não o catálogo.
Cada add-on resolve uma dor concreta da operação e todos correm dentro do Journey Hub: o mesmo hóspede, a mesma reserva, a mesma conversa.
Ativam-se na Add-ons, um a um, à medida da operação. Comece pela dor maior: cada add-on que acrescenta torna os outros mais úteis, e o que não existe construímos à medida.
A CHEGAR
ReputaMonitorize e responda às avaliações do seu hotel nas principais OTAs, tudo num só lugar.TODAS AS OTAS · RESPOSTA COM IAPerguntas frequentes
Como se escolhem os add-ons.
Tenho de ativar todos os add-ons?
Não. O núcleo é o Journey Hub e cada add-on ativa-se na Add-ons quando existe a dor que resolve. Não há vantagem em ativar tudo no primeiro mês.
Os add-ons funcionam isolados?
Funcionam, mas ganham valor em conjunto, porque partilham o mesmo hóspede, a mesma reserva e a mesma conversa. A Central de Serviços dispara a Pesquisa de Satisfação ao encerrar um pedido, e o Agenda Fácil emite o voucher que o Check de Presença valida.
É preciso programação para configurar um add-on?
Não. Formulários, inquéritos e fluxos são criados em construtores visuais, com pré-visualização, pela própria equipa do hotel.
E se o que preciso não existir em nenhum add-on?
Desenvolvemos add-ons à medida dentro da plataforma, para automatizar tarefas repetitivas, criar etapas próprias da jornada do hóspede ou ligar sistemas que não falam entre si.
Como funciona numa cadeia com várias unidades?
O grupo define o padrão uma vez e cada propriedade herda e ajusta só o que é diferente. Ver a solução para grupos hoteleiros.
Diga-nos qual é a dor maior e sugerimos por onde começar.
Na demonstração mostramos apenas os add-ons que fazem sentido para a sua operação, com o cenário do seu hotel.